Апартаменты однокомнатные в Центральном, 38 м²

Спасибо за такие приятные слова! 😊 Нам очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Рады, что у вас всё получилось именно так ❤️

Спасибо за отзыв. Хотели бы всё же прояснить несколько моментов, поскольку изложенная вами ситуация выглядит несколько иначе с нашей стороны. Переселение в соседнюю квартиру произошло по вашей собственной просьбе после того, как в день заселения мы сообщили об отключении горячей воды в первоначально забронированной квартире. Мы предложили свободный вариант буквально в минуте ходьбы — в соседнем доме. Квартира аналогичная, с таким же ремонтом и условиями проживания. Вы сами подтвердили, что такой вариант вас полностью устраивает, и согласились на переселение. Что касается информации для заселения: мы действительно неоднократно пытались её вам отправить. Сообщения были отправлены с трёх разных номеров, однако по техническим причинам до вас они не дошли. При этом другим гостям сообщения в этот момент доставлялись. Вы попросили продиктовать всю информацию по телефону, но в ней содержались код от домофона, данные Wi-Fi и другие данные для заселения. Вы сами отметили, что вам неудобно и фактически некогда всё это записывать. Именно поэтому мы попросили дождаться сообщения — продиктовать подобную информацию на слух было бы ещё менее удобно и могло привести к ошибкам. После вашего заселения мы связались с вами и уточнили, всё ли в порядке. Вы ответили, что всё отлично и квартира вас устраивает. Ни о пыли, ни о каких-либо проблемах с уборкой, ни о плохом самочувствии во время проживания нам сообщено не было. При этом утверждение о том, что квартира была настолько пыльной, что это…