Квартира двухкомнатная на улице Куйбышева, 48 м²

Уважаемая Анна, я собственник квартиры и когда мы с вами связываемся перед заселением, я стараюсь дать необходимую информацию и говорю, что всегда на связи, если возникнут, какие-то вопросы. Если квартира бронируется в день заезда, то сложно предположить, какое количество гостей будет проживать и поэтому я застилаю большую двуспальную кровать, а остальное постельное бельё я оставляю возле спальных мест. В квартире установлена колонка автомат, которая уже настроена на комфортную температуру и ее не нужно регулировать, просто включаете горячую воду. Кран, как и сама ванная, абсолютно новые и мне сложно понять, что у вас текло. Но все вопросы решаемы, вы могли мне просто написать и уточнить, как пользоваться водой. Я понимаю, что гостям из мегаполисов, которые с этим не сталкивались, может быть сложно, для этого я на связи. По поводу полотенцев я вообще не поняла, вы не сфотографировали все банные и лицевые полотенца, а только для ног и кухонное. Все матрасы с наматрасниками и из 3 на одном было пятно, сожалею, но я просто не заменила его в день вашего заезда. Я понимаю, что вы ехали проездом, устали и были в негативе, 5 человек заехало в двухкомнатную квартиру и я думаю, всё таки комфортно разместились. Уважаемые гости, я сама готовлю квартиру и стараюсь, чтобы вам было комфортно и приятно и прошу, пожалуйста, даже если вас что-то не устроило, пишите, я всегда найду решение и пишите в отзывах также о том, что вам понравилось. Спасибо