Апартаменты однокомнатные в Центральном, 28 м²

Спасибо за высокую оценку!

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что проживание не полностью оправдало ваши ожидания, но хотели бы уточнить несколько моментов. Квартира не является прокуренной и курение в ней категорически запрещено — это прямо указано в правилах проживания, причём запрет распространяется также на балкон и лоджию. К сожалению, предыдущие гости нарушили это правило и курили именно на лоджии непосредственно перед вашим заселением. После их выезда горничная провела уборку и проветривание квартиры, однако за короткое время запах действительно мог частично сохраниться на поверхностях и текстиле. Мы понимаем, что это неприятно, и сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. С гостями, нарушающими правила, мы обязательно разбираемся отдельно. Что касается постельного белья и полотенец — при заселении вы действительно сообщили, что вам не понравился материал. Здесь скорее вопрос личных предпочтений: мы используем обычный качественный текстиль, который приобретается в розничных магазинах и подходит для стандартного посуточного проживания. Мы не позиционируем данную квартиру как отель премиум-класса с гостиничным текстилем высокого ценового сегмента, поэтому полностью понимаем, что тактильные ощущения у разных гостей могут отличаться. Отдельно хотелось бы обратить внимание на кондиционер. В квартире его действительно нет, и мы это не скрываем: кондиционер отсутствует на фотографиях и не указан среди удобств в объявлении. Поэтому, к сожалению, добавить его в перечень недостатков квартиры как…

Большое спасибо, приезжайте ещё!